第415章 危机公关，以诚动人

　　第二天上午九点，叶氏集团总部的多功能报告厅，再次座无虚席。

　　上百家媒体的记者，长枪短炮，严阵以待。

　　所有人的脸上，都写满了好奇和期待。

　　昨天晚上，云城警方，突然发布了一条，简短的通报。

　　通报称，叶氏医药“心脉通”事件，取得了重大突破。案件，并非药品质量问题，而是一起，性质极其恶劣的，人为投毒和商业陷害案件。主要犯罪嫌疑人，已被抓获。

　　这条通报，像一颗深水炸弹，瞬间，引爆了整个网络。

　　反转了？

　　竟然是人为陷害？

　　到底是谁，如此丧心病狂，竟然拿人命来当商业斗争的筹码？

　　所有的疑问，都指向了，今天，叶氏集团的这场新闻发布会。

　　所有人都想知道，真相，到底是什么。

　　上午九点整，发布会，正式开始。

　　在无数闪光灯的聚焦下，箫羽，独自一人，走上了发布台。

　　他今天，穿了一身，极为正式的，深色西装。脸上，没有任何表情，神情，肃穆而凝重。

　　他没有，像很多企业家那样，先讲一堆，冠冕堂皇的开场白。

　　他走到台前，什么话都没说。

　　对着台下，所有的镜头，和所有的来宾，深深地，鞠了一躬。

　　一个，标准的，九十度的躬。

　　他保持着这个姿势，足足，有十秒钟。

　　整个会场，鸦雀无声。

　　所有的记者，都愣住了。

　　他们，参加过无数的，企业危机公关发布会。

　　见过，甩锅的，狡辩的，卖惨的。

　　但他们，从来没有见过，像箫羽这样，一上来，就把姿态，放得如此之低的。

　　十秒钟后，箫羽，缓缓地，直起身。

　　他拿起话筒，声音，沙哑，却充满了，一种，令人信服的力量。

　　“我，箫羽，作为叶氏集团的代理总裁。首先，要为此次‘心脉通’事件中，所有受到伤害的患者及其家属，为所有，一直以来，信任和支持叶氏集团的消费者，为所有，被这次事件，所困扰的社会公众，致以，最诚挚，最深刻的歉意。”

　　“是我们，监管不力，识人不明，才让，内部的蛀虫，有了可乘之机。才让，救人的良药，变成了，害人的工具。才让，本不该发生的悲剧，酿成了。”

　　“对此，我，和整个叶氏集团，负有，不可推卸的责任。”

　　“对不起！”

　　他又一次，对着台下，深深地，鞠了一躬。

　　这一次，台下的记者们，没有再感到惊讶。

　　他们的心里，反而，涌起了一丝，莫名的动容。

　　在这个，习惯了推诿和扯皮的时代。

　　已经，太久，没有见到，如此有担当，敢于，把所有责任，都揽到自己身上的企业家了。

　　箫羽，再次直起身。

　　他的眼神，变得，锐利而冰冷。

　　“道歉，是我们的态度。但，道歉，不能掩盖真相，更不能，让罪犯，逍遥法外。”

　　“现在，我将向各位，公布，我们，和警方，联合调查的，最新结果。”

　　他对着身后，打了个响指。

　　巨大的LEd屏幕上，开始，播放一段视频。

　　视频的内容，正是，昨晚，在云顶茶楼，警方抓捕陈进和那个管家的，现场执法录像。

　　虽然，关键的画面，都打了马赛克。

　　但，那装满了美金的密码箱，那份“心脉通”的核心资料，以及，陈进那，丑态百出的，崩溃和嘶吼，都清清楚楚的，展现在了所有人的面前。

　　紧接着，屏幕上，又出现了，陈进，和那个原材料供应商周福，在KtV里，进行权钱交易的录像。

　　以及，陈进，威逼利诱，质检部主任，篡改质检报告的录音。

　　一份份，铁一般的证据，被接二连三的，抛了出来。

　　整个发布会现场，一片死寂。

　　所有人都被，这，触目惊心的，肮脏交易，给彻底震住了！

　　原来，所谓的“药品致死”，根本，不是什么，罕见的过敏反应。

　　而是，这个叫陈进的畜生，为了钱，故意，用劣质的，重金属超标的原材料，生产出了一批“特制”的毒药！

　　然后，再由，他背后的“联盟”组织，精准的，找到，几个，身体本就虚弱的，心血管病患者，诱导他们服下！

　　从而，制造出，一场，看似天衣无缝的，医疗事故！

　　这手段，何其歹毒！

　　这人心，何其险恶！

　　“各位，都看到了。”

　　箫羽的声音，冰冷如铁。

　　“这就是，事情的真相。”

　　“真相就是，我们叶氏集团，出了一个，利欲熏心，丧尽天良的，败类！”

　　“他，为了个人的私利，不惜，以牺牲无辜者的生命为代价，不惜，以毁掉公司的百年声誉为代价，和境外的非法组织，沆瀣一气，狼狈为奸！”

　　“对于这种人，我们，绝不姑息！我们已经，将他，和他所有的同伙，都移交给了，司法机关。等待他们的，必将是，法律最严厉的审判！”

　　“但是，抓了罪犯，不代表，事情的结束。”

　　箫羽的语气，再次，变得，沉重而诚恳。

　　“逝去的生命，无法挽回。造成的伤害，已经铸成。”

　　“我们叶氏集团，作为一个，负责任的企业。我们，绝不会，推卸任何，我们应该承担的责任。”

　　“在此，我代表叶氏集团，宣布三项决定。”

　　“第一，从即日起，我们将，无条件，召回市场上，所有批次的‘心脉通’胶囊。不管，是有问题的批次，还是没有问题的批次，全部召回，集中销毁！我们，要用最彻底的行动，来消除，所有消费者的，安全疑虑！”

　　“第二，我们将，成立一个，总额不低于二十亿的，专项赔偿基金。对于，此次事件中，所有，确认受到伤害的患者，我们，将承担，他们全部的，医疗费用，和后续的，康复费用！并且，将根据，他们受伤害的程度，给予，最高，一千万的，一次性现金补偿！我们，会用我们最大的诚意，来弥补，我们犯下的过错！”

　　“第三，我们将，主动邀请，国家药品监督管理局，和国际最顶级的，第三方质量监控机构，入驻我们叶氏医药。对我们，从生产，到质检，再到销售的，所有环节，进行，最严格，最透明的，监督和改革！什么时候，他们，点头了，认可了。我们的‘心脉通’，才会，重新上市！”

　　箫羽宣布的这三项决定，每一项，都堪称，是壮士断腕！

　　全线召回，意味着，几十个亿的直接损失。

　　二十亿的赔偿基金，更是，一笔，天文数字。

　　主动邀请，国家和国际机构，入驻监督，更是，把自己的脖子，送到了别人的刀下。

　　这，需要，何等的魄力！

　　何等的决心！

　　发布会现场的记者们，已经，不知道该用什么语言，来形容自己此刻的心情了。

　　他们，只知道，今天之后，叶氏集团，这个名字，将再次，震惊整个华夏商界。

　　不是因为，他们的丑闻。

　　而是因为，他们，在面对丑闻时，所展现出的，那种，前所未有的，责任和担当！

　　“各位，我的话说完了。”

　　箫羽，最后，对着镜头，再次，深深一躬。

　　“请大家，给我们一点时间。”

　　“也请大家，继续，监督我们。”

　　“我们，一定会，用实际行动，重新，赢回大家的信任。”

　　说完，他，便在无数闪光灯的追逐下，转身，离开了发布台。

　　留下的，是一个，坚毅，而挺拔的背影。

　　和一个，已经，彻底沸腾的会场。
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