第45章 商战无间道

　　林金果接着说：“虽然叶兴明已经回局里上班了，但在此之前叶主任已经联系了市妇幼保健院和几家养老机构，他们对我们新研发的婴幼儿专用山茶油和老年人保健用油很感兴趣。”

　　大家听后信心倍增。

　　林金果眼中重新燃起斗志，“一周后，我们在市区最大的商超举办新品发布会。”

　　接下来的七天，整个钰果生辉进入了战时状态。实验室里通宵达旦，生产线上机器轰鸣，市场部更是人仰马翻。

　　新品发布会当天，商场中庭被围得水泄不通。林金果站在台上，目光扫过台下的人群，在角落里看到了赵永富阴沉的脸。

　　“各位朋友，感谢你们对钰果生辉的支持。”她的声音透过麦克风传遍商场，台下掌声渐歇，目光全聚在舞台中央的展示架——新标签产品整齐陈列。

　　“今天直接上惊喜：咱们的茶油衍生新品！”她指向护肤品展台：“首款是茶油护肤品‘钰茶颜’，靠茶油养透亮肤质，精华、面霜细腻温和。”

　　台下有小声认可，她转向洗护区：“再看茶油洗发水‘钰柔韧’，茶油渗发根养发护发，洗完更柔韧。”

　　最后拿起洗衣液：“还有茶油洗衣液‘钰淳净’，茶油纯粹，宝宝衣、内衣能洗，干净又软和。”

　　“三款都是茶油和其他天然植物萃取，就想把安心健康带给大家！”话音落，台下掌声更烈，不少人凑去展台看新品。

　　接着她提高嗓音，还要宣布一个重要决定——”

　　她故意停顿，看着赵永富突然绷直的身体。

　　重要决定就是“所有在永富茶油购物的顾客，凭小票都可以在我们的专卖店享受新产品等值兑换！”

　　现场瞬间沸腾。记者们疯狂地按着快门，顾客们纷纷涌向钰果生辉的展台。

　　赵永富冲上台，一把抢过麦克风：“林金果！你这是恶意竞争！”

　　“赵总，”林金果平静地拿回麦克风，“市场的竞争，终究要靠产品和诚意，我愿意让客服免费兑换新品是对产品有信心。您那些见不得光的手段，该收场了。”

　　赵永富的脸涨成了猪肝色，咬着牙低声道：“你给我等着。”

　　暴风雨来得比想象中更快。

　　第二天一早，林金果还没到公司，就接到了苏曼宁带着哭腔的电话：“林总，出大事了！你快看热搜，另外市场监管局的人打电话来了，说要过来进行现场调查取样！”

　　林金果打开手机，一条名为“钰果生辉护肤品致婴儿严重过敏”的视频正在疯狂传播。视频中，一个满脸红疹的婴儿哭得撕心裂肺，一位母亲声泪俱下地控诉：“我可怜的孩子用了钰果生辉的护肤品后就成了这样！”

　　下面的评论已经超过十万条：

　　“丧尽天良！连婴儿都不放过！”

　　“抵制钰果生辉！”

　　“姐妹们转起来！不能让这种黑心企业继续害人！”

　　汹涌的恶意几乎要溢出屏幕。尽管其间夹杂着几条微弱的声音：“等等，这时间点太巧了吧？昨天开发布会，今天就出事？”“理性吃瓜，等官方通报。”但这些理智的评论瞬间便被更汹涌的、对孩子的同情与对“资本”的声讨所淹没。

　　“啪嗒”一声，手机从颤抖的手中滑落，砸在地板上。

　　一秒，两秒……她强迫自己深深吸气，再缓缓吐出。恐慌解决不了任何问题。

　　她弯腰捡起手机，屏幕虽有裂痕，但依然坚固。就像她此刻必须拥有的心境。

　　她迅速拨出几个电话，声音带着一种不容置疑的力量：

　　“刘瑞农，立刻启动一级危机预案，通知所有总监级以上人员，20分钟后作战会议室集合。”

　　“苏曼宁，你亲自带队，暂时不要在公开评论区与网友做任何情绪性争辩，避免陷入骂战。重点引导‘等待官方调查结果’，并收集所有恶意诋毁、明显有水军带节奏的证据，做好截图与录屏存档。”

　　“赵总监，带上我们所有批次产品的留样检测报告、生产许可资质，以及第三方权威机构的认证文件，到会议室等我。”

　　她迅速赶往会议室，她不敢惊动父母便匆匆出门。在车上，她大脑在飞速运转，这不是意外，这是一场精心策划的狙击。

　　当她赶到公司时，几名身着制服的市场监管局执法人员同时到达，表情严肃。

　　“林金果女士吗？我们接到实名举报，并监测到网络舆情，反映贵公司生产的‘婴幼儿润肤霜’存在质量问题，可能导致儿童过敏。现依法对涉事批次产品进行抽样送检，并就地封存，等待检测结果。在此期间，请暂停该产品的销售。”

　　“我是林女士，是这里的负责人，我们完全配合调查。孩子的健康是第一位的，我们对此事高度重视。公司已立即启动内部核查，并会第一时间联系了反映问题的消费者。我们也相信官方检测会给出公正结论。”

　　看着执法人员贴在公司仓库货架上的封条，虽然只是小部分封存，但林金果知道，在检测结果出来之前，公司的声誉会遭受多大的影响。她头一阵眩晕，苏曼宁赶紧扶住她。

　　她缓了一会进入会议室。林金果的目光扫过会议室里每一张惶惑不安的脸，声音斩钉截铁地下达指令：

　　“所有人听着，我们现在要做三件事：

　　第一，对内我们自己要稳住。第二，对外摆正态度。第三，暗中找出真相。

　　1.管理层组成应急小组，我来牵头，任何人不准对外乱说话。技术部，立刻把我们所有产品的合格证、检测报告原件准备好。

　　2.曼宁，你马上用公司账号发一个公告，核心意思就三点：一是事情我们知道了，非常重视。二是我们已经主动配合市场监管局抽样检测，相信官方很快会给出公正结果。三是我们承诺，如果真是产品问题，绝对负责到底。

　　刘总监，你想办法找到视频里那个妈妈。

　　赵总监，你赶紧崔一下上次购买永富公司的产品检测结果。

　　记住，我们现在要的不是在网上跟人对骂，而是要拿出证据，用事实说话。都清楚了吗？”

　　“清楚了！”大家异口同声。
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