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第138章 购物节前遇急险 同心协力渡难关

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  距离非遗购物节只剩最后两天,老巷竹编院子里的忙碌已然到了白热化的程度。院子里、新车间里到处都是埋头忙活的身影,竹篾碰撞的沙沙声、打磨机的嗡嗡声、打包胶带的撕拉声交织在一起,汇成了一曲热闹的劳作交响曲。

  王爷爷带来的三位老伙计——李伯、张叔、刘婶,正坐在院子西侧的长桌旁,熟练地编织着基础款的收纳盒。李伯手里的竹篾翻飞,不一会儿就编出了半个盒身,他笑着对王爷爷说:“老王,没想到这辈子还能赶上这阵仗,编了几十年竹编,头回见这么多人抢着要,心里敞亮!”

  王爷爷正在给周阳指导一款复杂的定制缠枝莲纹手提包,闻言抬头笑了笑:“可不是嘛,以前咱们编的东西,顶多在镇上集市上卖卖,现在好了,全国的人都能看到,这都是晓丫头和孩子们的功劳。”

  周阳手上动作不停,额头上沁出细密的汗珠:“李伯,您可别这么说,没有您和王爷爷这些老手艺打底,我们再怎么折腾也没用。您看这个转角的花纹,我总觉得编得不够舒展,您帮我看看?”

  李伯放下手里的活,凑过去仔细端详:“你这力道太匀了,缠枝莲要的就是‘曲中带劲’,该松的地方得松,该紧的地方得攥住,来,我给你示范一遍。”他拿起竹篾,手指灵活地绕了几个圈,原本略显僵硬的花纹瞬间变得灵动起来。

  “原来是这样!”周阳恍然大悟,连忙跟着模仿,“谢谢李伯,您这么一说我就懂了。”

  院子东侧,沈乐乐正和刘婶一起赶制小挂件。刘婶看着沈乐乐编的立体小葫芦,忍不住赞叹:“乐乐这孩子手真巧,编的小葫芦跟真的似的,还带着点灵气,年轻人就是会琢磨。”

  沈乐乐不好意思地笑了笑:“刘婶,您过奖了,我都是照着网上的图片改的,您编的莲花才好看呢,花瓣层层叠叠的,特别精致。”

  “我这都是老花样了,”刘婶摆摆手,“现在的年轻人就喜欢你编的这些新颖样式,咱们老手艺也得跟着学,才能不被淘汰。”

  新车间里,赵磊正忙着给打磨机添竹篾,额头上的汗顺着脸颊往下淌,他随手用袖子擦了擦。张强坐在打包台前,面前堆着高高的待打包产品,他一边往盒子里放防震泡沫,一边对赵磊说:“磊子,你这打磨的竹篾越来越顺手了,光滑又有韧性,编出来的东西质感都不一样。”

  赵磊咧嘴一笑:“顺手就行,只要不耽误你们编织。对了,强哥,明天购物节直播要用的样品我都单独放那边了,你打包的时候别混进去了。”

  “放心吧,我记着呢!”张强指了指墙角的一堆精致礼盒,“我都用红丝带系上了,一眼就能看出来。”

  办公室里,林晚正对着电脑核对直播流程,手指在键盘上飞快地敲击着。陈屿坐在一旁,面前摊着厚厚的订单报表,眉头微微皱着。

  “晓姐,这是明天直播的流程表,我跟小竹老师对接好了,开场先让王爷爷演示编小蚂蚱,然后是爆款产品秒杀,中间穿插定制款展示,最后是福利抽奖,您看看有没有要调整的?”林晚把打印好的流程表递给孙晓。

  孙晓接过流程表,仔细看了起来,时不时用笔做些标注。陈屿抬起头,语气有些凝重:“晓姐,现在定制订单已经突破一千五百单了,其中有三百多单要求在购物节当天发货,咱们的人手虽然加了,但时间还是有点紧,尤其是几款复杂花纹的手提包,可能赶不上。”

  孙晓的眉头也皱了起来:“三百多单当天发货?这确实有点压力。陈屿,你把这些急单整理出来,优先安排人手做,复杂花纹的如果实在赶不上,就提前给顾客发消息说明情况,送个小挂件作为补偿,态度一定要好。”

  “好,我这就去整理。”陈屿点点头,拿起报表起身往外走。

  就在这时,林晚突然“哎呀”一声,脸色瞬间变了:“不好了,晓姐!咱们电商平台的支付系统好像出问题了,有好多顾客反映付款付不了,订单都卡在半路了!”

  “什么?”孙晓心里一沉,连忙凑到电脑前,“怎么回事?我看看。”

  屏幕上,后台的投诉留言不断刷新:“怎么付不了款?急着下单送朋友!”“支付页面一直加载中,能不能快点修复?”“非遗购物节就等今天了,别耽误我下单啊!”

  林晚急得手心冒汗,手指不停地点击鼠标:“我试过了,刷新了好几次都不行,联系平台客服也没人回复,可能是因为订单量太大,系统崩了。”

  孙晓的心跳瞬间加快,明天就是非遗购物节,这可是推广竹编的关键节点,支付系统出问题,无疑是晴天霹雳。她深吸一口气,强迫自己冷静下来:“别慌,林晚,你再试试重启后台,我联系平台的客户经理,问问到底是什么情况。”

  “好!”林晚立刻开始操作,手指因为紧张有些颤抖。

  孙晓拿出手机,快速拨通了平台客户经理的电话,电话响了好几声才被接通。

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  “张经理,您好!我是老巷竹编的孙晓,我们平台的支付系统出问题了,好多顾客付不了款,您能帮忙看看吗?明天就是非遗购物节,这对我们太重要了!”孙晓的语气带着一丝急切。

  电话那头的张经理语气有些歉意:“孙总,实在不好意思,今天平台有好几个非遗商家做预热活动,订单量激增,导致支付系统出现了临时故障,技术人员正在紧急修复,预计两个小时内就能恢复。”

  “两个小时?”孙晓心里一紧,“张经理,能不能麻烦你们快点?现在有很多顾客都在等着下单,再拖下去恐怕会流失很多客户。”

  “我们已经在加急处理了,孙总,一有消息我马上通知您。”张经理说完就挂了电话。

  孙晓放下手机,脸色有些难看:“平台系统崩了,预计两个小时内恢复,现在正是顾客下单的高峰期,这可怎么办?”

  林晚急得眼圈都红了:“这要是恢复晚了,好多顾客可能就走了,咱们之前的预热就白费了。”

  孙晓皱着眉头,来回踱了几步,突然停下脚步:“有了!林晚,你赶紧在各个平台发布公告,说明支付系统临时故障,正在紧急修复,修复后所有商品维持原价,并且给今天下单的顾客额外赠送一个小挂件,安抚一下大家的情绪。”

  “好,我这就去发!”林晚立刻行动起来。

  孙晓又拿起手机,拨通了陈屿的电话:“陈屿,你现在去院子里跟大家说一下支付系统的情况,让大家别慌,先集中精力赶急单,尤其是明天要发货的订单,咱们不能因为系统问题耽误了顾客收货。”

  “好的,晓姐!”陈屿挂了电话,立刻往院子里走去。

  陈屿把情况跟大家一说,院子里的气氛瞬间有些凝重。李伯放下手里的竹篾,皱着眉头说:“这节骨眼上系统出问题,真是太不凑巧了。”

  周阳停下手里的活,语气有些着急:“那会不会影响明天的直播啊?咱们准备了这么久。”

  王爷爷拍了拍手,语气沉稳:“大家别慌,系统出问题是暂时的,总会修好的。咱们现在急也没用,不如趁着这个时间把手里的活做好,只要产品质量过硬,就算晚一点,顾客也会来买的。”

  孙晓走进院子,看着大家有些低落的情绪,笑着说:“王爷爷说得对,系统故障只是小插曲,咱们不能被这点小事影响。平台说了两个小时内就能恢复,咱们现在继续赶工,把产品做好,等系统恢复了,给顾客们一个惊喜。”

  “对!晓姐说得对!”沈乐乐抬起头,眼里重新燃起斗志,“咱们不能因为这点事就泄气,之前那么多困难都克服了,这点小事不算什么。”

  “是啊,”赵磊也附和道,“咱们把手艺做好,产品质量过关,顾客肯定会认可的。”

  看到大家重新振作起来,孙晓松了口气:“好了,大家继续忙活吧,有任何情况我会及时跟大家说。”

  就在这时,张奶奶端着一大盆绿豆汤走了进来,笑着说:“孩子们,天热,喝点绿豆汤解解暑,刚熬好的,放凉了。”

  “谢谢张奶奶!”大家纷纷放下手里的活,拿起碗盛绿豆汤。

  冰凉清甜的绿豆汤喝下去,瞬间驱散了不少暑气和烦躁。周阳喝了一大碗,抹了抹嘴:“张奶奶,您熬的绿豆汤太好喝了,清热解暑,喝完整个人都舒坦了。”

  “好喝就多喝点,”张奶奶笑着给大家添汤,“你们这么辛苦,可不能中暑了,身体是本钱。”

  大约一个半小时后,林晚突然激动地从办公室跑出来,大喊道:“晓姐!系统恢复了!支付系统修好了!”

  大家闻言,脸上都露出了惊喜的笑容。孙晓连忙走到办公室,看着电脑屏幕上正常跳转的支付页面,悬着的心终于放了下来。

  “太好了!”孙晓笑着说,“林晚,你赶紧发布公告,告诉大家系统已经恢复,并且今天下单的顾客除了赠送小挂件,还能享受优先发货服务。”

  “好嘞!”林晚立刻行动起来,手指在键盘上飞快地操作着。

  公告一经发布,订单量瞬间暴涨。林晚盯着后台数据,激动地说:“晓姐,订单涨得好快!半个小时就新增了五百多单,好多顾客都在留言说‘终于能付款了’‘幸好没放弃’。”

  孙晓点点头,脸上露出了欣慰的笑容:“太好了,这下总算没耽误。陈屿,你赶紧把新增的订单分类统计一下,急单优先安排。”

  “好的,晓姐!”陈屿立刻投入到工作中。

  傍晚时分,突然刮起了大风,天空瞬间阴沉下来,豆大的雨点噼里啪啦地砸了下来。赵磊突然大喊一声:“不好!新车间的窗户没关严,竹篾都被雨淋到了!”

  大家闻言,连忙放下手里的活,冲进新车间。只见几扇窗户被风吹开,雨水顺着窗户缝灌了进来,洒在墙角的一堆竹篾上,已经湿了一大片。

  “快把窗户关上!”孙晓大喊道,率先冲过去关窗户。周阳、赵磊、陈屿也连忙上前,几个人一起用力,把被风吹开的窗户一一关好。

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  沈乐乐和林晚找来干毛巾,蹲在地上擦拭湿竹篾。王爷爷和几位老伙计也跟着一起忙活,把湿竹篾搬到干燥的地方摊开。

  “这雨下得真急,”李伯擦着手里的竹篾,语气有些心疼,“这些竹篾都是刚处理好的,被雨一淋,容易变形发霉,就不好用了。”

  孙晓看着湿漉漉的竹篾,心里也有些着急:“这些竹篾要是坏了,明天的生产就会受影响。王爷爷,您看这些湿竹篾还有救吗?”

  王爷爷拿起一根湿竹篾,仔细摸了摸,又放在鼻子前闻了闻:“问题不大,这些竹篾之前经过了晾晒和碳化处理,吸水性不强,只要赶紧晾干,再重新打磨一下就行,就是得费点功夫。”

  “有救就好!”孙晓松了口气,“大家一起动手,把湿竹篾都搬到院子里的屋檐下,那里通风好,再找几个风扇对着吹,争取今晚晾干。”

  “好!”大家齐声答应,立刻行动起来。

  张奶奶也端来了热水,让大家洗手:“孩子们,别着急,慢慢弄,小心别滑倒了。我去烧点姜汤,大家喝点暖暖身子,别感冒了。”

  院子里的屋檐下,摆满了摊开的湿竹篾,几台风扇对着竹篾吹风,嗡嗡作响。大家分工合作,有的翻晒竹篾,有的用干布擦拭,有的检查竹篾是否变形。

  周阳翻着竹篾,对身边的赵磊说:“磊子,你明天一早记得把这些晾干的竹篾再打磨一遍,确保光滑无毛刺。”

  赵磊点点头:“放心吧,我记着呢,保证不耽误使用。”

  沈乐乐擦着竹篾,手指被竹篾边缘划了一下,渗出一点血丝。她下意识地缩了缩手,想偷偷擦掉,却被王爷爷看到了。

  “乐乐,怎么了?是不是手被划破了?”王爷爷连忙走过来,拿起她的手查看。

  沈乐乐不好意思地说:“没事,王爷爷,就是小口子,不碍事。”

  “怎么能不碍事?”王爷爷从口袋里掏出创可贴,小心翼翼地给她贴上,“编竹编最费手,手要是伤了,就编不了细活了,以后小心点。”

  “知道了,谢谢王爷爷。”沈乐乐心里暖暖的,眼眶有点红。

  雨越下越大,雷声阵阵,院子里的灯光在雨幕中显得格外温暖。大家围着摊开的竹篾,一边翻晒一边聊天,丝毫没有因为突发的状况而抱怨。

  “说起来,咱们这一路走来,还真是遇到不少事,”周阳笑着说,“拍短剧的时候摄像机坏了,现在又遇到系统崩溃、竹篾被淋,不过每次都能一起解决。”

  陈屿推了推眼镜,点点头:“是啊,遇到问题不可怕,只要大家齐心协力,就没有解决不了的困难。”

  孙晓看着大家,心里满是感动:“我真的很庆幸能遇到大家,不管遇到什么困难,大家都没有退缩,而是一起想办法解决。有你们在,我心里特别踏实。”

  “晓姐,你别这么说,”沈乐乐笑着说,“是你给了我们这个平台,让我们能把竹编手艺发扬光大,我们还得感谢你呢。”

  “是啊,”赵磊憨厚地说,“跟着晓姐干,有奔头!”

  王爷爷看着大家,眼里满是欣慰:“你们年轻人能这么团结,这么有干劲,我心里高兴。老手艺能交到你们手里,我放心。”

  大约两个小时后,雨渐渐停了,天空放晴,空气里弥漫着泥土和青草的清香。屋檐下的竹篾也差不多晾干了,大家一起把竹篾搬进新车间,分门别类地放好。

  张奶奶端着一大碗姜汤走了进来:“孩子们,快喝点姜汤,暖暖身子,别感冒了。”

  大家纷纷接过姜汤,喝了一口,辛辣的暖意从喉咙一直传到肚子里,驱散了浑身的寒气。

  “张奶奶,您熬的姜汤太管用了,喝完整个人都暖和了。”林晚捧着碗,笑着说。

  “管用就好,”张奶奶笑着说,“时间不早了,你们也忙了一天了,早点休息,明天还要赶购物节直播呢,养足精神才好干活。”

  孙晓看了看时间,已经快十点了:“大家确实累了,都早点回去休息吧,剩下的活明天再干。王爷爷,李伯,张叔,刘婶,辛苦你们了,今天多亏了你们帮忙。”

  “不辛苦不辛苦,”李伯摆摆手,“能为竹编手艺出点力,我们高兴。明天我们早点过来,帮你们一起准备。”

  送走几位老伙计后,大家也各自回房休息了。院子里恢复了宁静,只有风吹过竹叶的沙沙声。

  孙晓站在院子中央,看着满院的竹编成品,心里充满了感慨。从一开始的小打小闹,到现在的订单破万,从几个人的小团队,到现在的齐心协力,这一路走来,有艰辛,有挫折,但更多的是收获和感动。

  陈屿走了过来,手里拿着一份整理好的急单报表:“晓姐,这是明天要优先发货的急单,我都整理好了,你早点休息吧,明天还要早起。”

  孙晓接过报表,点了点头:“你也早点休息,今天也辛苦你了。”

  “应该的。”陈屿笑了笑,转身回房了。

  孙晓看着报表上密密麻麻的订单,又看了看新车间里整齐摆放的竹篾和设备,心里充满了信心。她知道,明天的非遗购物节一定会是一场硬仗,但只要这个团队齐心协力、坚守初心,就一定能取得好成绩,让传统竹编手艺被更多人知道和喜欢。

  夜色渐深,月光洒在竹编院子里,给一切都镀上了一层温柔的银辉。明天,将会是充满挑战和希望的一天,而老巷竹编的故事,也将在非遗购物节的舞台上,书写出更加精彩的篇章。
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