第21章 行业前辈的经验借鉴
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林宇对着电脑屏幕上的“爱贝乐”竞标方案,手指在键盘上悬了半天没落下。方案框架看着挺光鲜,可一想到对手是深耕母婴行业五年的“星途营销”和手握海量母婴KOL资源的“创享传媒”,心里总像揣了块没煮透的红薯——暖烘烘却不踏实。“周董,您说这俩对手要是拿资源砸场,咱们这点家底能扛住吗?”林宇抱着笔记本敲开周董办公室的门,方案首页的“科学育儿”四个大字在阳光下晃得人眼晕。周董正对着一份报表皱眉,闻言抬眼笑了:“你小子倒是没飘,还知道怕。正好,我给你约了个救兵,下午三点楼下咖啡馆见,赵哥——赵卫东,当年把一个小母婴品牌做上市的主儿,他说的话你得往心里记。”
下午三点,林宇提前十分钟到了咖啡馆,刚点完一杯美式,就看见个穿卡其布夹克的中年男人推门进来,手里拎着个磨得发亮的公文包,眼神扫过全场,径直冲他走过来:“你就是林宇?周董说你脑子活,就是缺了点‘挨打’经验。”赵哥往对面一坐,自来熟地把林宇面前的糖罐拉过去,往自己咖啡里舀了两勺,“别紧张,我不是来挑错的,是来给你透点行业里的‘潜规则’。”
林宇赶紧把方案递过去,赵哥翻得飞快,手指在“专家直播 社群答疑”那页顿了顿:“想法不错,但太‘顺’了。你以为客户看方案是看谁的点子新?错了,他们看的是‘谁能让我睡个好觉’。”他喝了口咖啡,眉头一挑,“你这方案里写了‘预计转化率提升15%’,可没写‘要是没到15%怎么办’。星途的老吴最擅长抓这种漏洞,上次竞标他当着客户面问得对手哑口无言,你想重蹈覆辙?”
林宇心里咯噔一下,这才想起自己光顾着堆亮点,压根没考虑风险预案。“那您说,我该怎么补?”他掏出笔,在笔记本上飞快记着,笔尖都快把纸戳破了。
“先别急着写,听我给你讲个故事。”赵哥放下咖啡杯,身子往前倾了倾,“去年我接了个奶粉品牌的案子,也是竞标,对手说能请顶流明星代言,我就跟客户说‘明星代言是好,但要是明星翻车了,我三天内给您换方案,换三个备选代言人,费用从我的服务费里扣’。你猜怎么着?客户当场拍板选我,因为他们怕的不是没亮点,是出意外没人兜着。”
林宇茅塞顿开,原来竞标不是比谁的饼画得大,是比谁的锅扛得稳。“那针对线下体验活动,我是不是得加个‘备选场地清单’?还有预算,要是物料涨价了怎么办?”
“孺子可教。”赵哥笑着点头,伸手点了点方案里的“执行时间表”,“你这表太笼统,‘本周完成场地对接’,改成‘周三前确定3个备选场地,周四提交场地合同草案,周五前客户确认’,把时间卡到天,把责任人写上,客户一看就觉得你靠谱。还有对手,创享传媒肯定会吹他们有多少KOL资源,你别跟他们比数量,你跟他们比‘精准度’——比如你可以说‘我们选的KOL都是粉丝复购率超30%的,不是光看粉丝数的花瓶’,用数据打他们的脸。”
两人聊了快俩小时,夕阳把咖啡馆的玻璃照得通红,林宇的笔记本记满了密密麻麻的字,从“如何应对客户临时加需求”到“竞标时眼神该看哪里”,赵哥把压箱底的经验都倒给了他。临走前,赵哥拍了拍他的肩膀:“记住,竞标不是演讲比赛,别光想着说漂亮话,要让客户觉得‘把钱给你,我放心’。明天上去了别慌,你那方案的‘解决线下转化率低’是个好杀招,就盯着这个点往深了说,准没错。”
林宇抱着笔记本往公司走,晚风一吹,之前的焦虑全没了,反而觉得浑身是劲。回到办公室,他连夜修改方案,在最后加了两页“风险应对预案”,把“场地临时取消”“专家突发状况”“预算超支”等情况的解决办法写得明明白白,又把执行时间表拆成了天级进度,每个环节都标上责任人。忙到凌晨两点,他对着修改后的方案伸了个懒腰,想起赵哥说的“让客户放心”,忍不住笑了——这次竞标,他好像真的有点底气了。
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