第95章 质量问题的解决
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周震雨坐在办公桌前,看着桌上各项应对措施的报告,心中既有对进展的期待,又有对未知的担忧。这时,手机突然响起,他迅速拿起,电话那头传来的声音,让他的表情瞬间凝重起来,而与此同时,周冬雨那边,也终于等来了供应商的消息……
“周先生,经过我们公司高层的商议,我们愿意承担此次原材料问题的责任,并尽快为您更换合格的原材料。”
供应商代表的声音从电话听筒里传来,周冬雨原本紧绷的神经,瞬间松缓了几分,他深吸一口气,连忙说道:
“非常感谢贵公司能做出这样的决定,时间紧迫,还请尽快安排原材料的更换,我们这边产品返工工作已经迫在眉睫。”
挂掉电话,周冬雨立刻召集团队成员,来到产品返工车间。车间里机器轰鸣,一股金属与机油混合的味道弥漫在空气中,灯光将整个车间照得亮如白昼。
“大家听好了,供应商已经同意更换原材料,我们必须抓住这个机会,在规定时间内完成产品返工,确保按时交付。这不仅关系到我们项目的成败,更关系到我们公司的声誉!”周冬雨大声说道,声音坚定有力,在车间里回荡。
团队成员们纷纷点头,眼神中透露出坚定的决心。他们迅速各就各位,开始了紧张的返工工作。周冬雨穿梭在各个工作区域之间,密切关注着每一个环节。
他看着工人们熟练地拆解、检测、更换零部件,机器的嘈杂声、工具的碰撞声交织在一起,形成了一曲紧张而有序的劳作之歌。
“这批产品的主板检测一定要仔细,不能放过任何一个细微的问题。”周冬雨对着负责主板检测的工人叮嘱道。
他俯下身,眼睛紧紧盯着检测仪器上的数据,眉头微微皱起,神情专注。在他的严格要求下,每一个产品都要经过多道检测工序,确保质量达标。
为了加强质量监控,周冬雨还专门安排了经验丰富的质量检测员,对每一个完成返工的产品进行二次抽检。
“一定要严格按照标准来,哪怕有一丝一毫的不符合,都不能放过。”周冬雨严肃地对质量检测员说道。检测员认真地点点头,眼神中充满了使命感。
在产品返工紧张进行的同时,周冬雨也没有忘记与客户沟通。他来到与客户沟通的场所,这是一间布置简洁的会议室,阳光透过窗户洒在会议桌上,形成一片片明亮的光斑。周冬雨深吸一口气,拨通了客户的电话。
“您好,张总,关于此次产品出现的质量问题,我向您诚挚地道歉。不过请您放心,我们已经与供应商协商好,他们会承担责任并更换合格原材料,目前产品返工工作正在紧张进行中,我们有信心在规定时间内完成交付。还希望能得到您的理解和宽容。”
周冬雨语气诚恳地说道。
电话那头沉默了片刻,随后传来客户的声音:“周总,质量问题可不是小事,它关乎到我们双方的合作信誉。
不过我也看到了你们解决问题的态度和决心,希望你们能说到做到,按时交付合格的产品。”
“张总请放心,我们一定会全力以赴,绝对不会让您失望。”周冬雨坚定地回答道。
挂掉电话,周冬雨深知,虽然客户暂时表示了理解,但最终还是要看产品交付的结果。他回到返工车间,更加投入地监督工作。
时间在紧张的工作中飞速流逝,车间里的每一个人都仿佛忘记了疲惫,一心只为按时完成任务。
终于,在大家的共同努力下,产品返工工作顺利完成。一箱箱包装好的产品整齐地排列在车间里,散发着崭新的光泽。
周冬雨看着这些产品,心中满是欣慰。他再次仔细检查了产品的包装和标识,确保无误后,安排车辆将产品运往客户处。
当产品按时交付到客户手中时,周冬雨心中还是忍不住有些忐忑。客户是否会满意?合作项目能否因此恢复声誉,继续顺利推进?
这些问题在他脑海中不断盘旋。他静静地等待着客户的反馈,每一秒都显得无比漫长。
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