第190章 社闹

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  冰冷的雨水敲打着风雨屯屯委会那扇吱呀作响的木窗,也敲打在左哲的心上。他刚从外面处理完一起邻里纠纷回来,一处管道漏水流到了隔壁屯,大批的抗议群众刚刚安抚完,施工队在关停的水管旁查找漏点。

  坐到办公桌前的左哲,毛呢大衣的肩头已被浸透,看着桌上杯子里的十五粒茉莉花茶和已经放冷的水壶,他无奈的起身再次把水烧上,已经记不清今天是第几次要烧水冲茶了。

  桌上,三份新到的“热线重办单”静静地躺着,仿佛三块来自不同深渊的寒冰,散发着不容忽视的冷意。

  他疲惫地揉了揉太阳穴,那里正突突地跳着疼,无休止的热线,他感觉自己像被掏空了一半,但另一半,却某种程度地被锤炼得更加坚硬。他不再轻易相信工单上单方面的哭诉,他知道,真相往往藏在那些精心编织的词汇背后,埋在泥泞的现场里,刻在旁观者欲言又止的眼神中。

  “来吧。”他低声自语,像是给自己打气,双手紧握向前一锤,“A~ZAZA~Fighting!”

  “很好,第一单又是付大娘,杠上了。”左哲已经养成了自言自语,随时吐槽缓解热线焦虑症的习惯。

  投诉人: 付婷婷

  问题描述: 风雨屯五区10号楼地面铺设争议(沥青vs花砖),风雨屯屯委会滥用职权、误导民意、伪造调查结果。

  此工单为市热线重办单:经回访,服务态度恶劣,效率不满意,办理结果不满意,投诉人要求铺设花砖,严惩屯委会。请进一步落实处理并回复投诉人。

  “好嘛,第二单这是又来了一个大拿。”看着已经各种渠道办理过数次的违建投诉,左哲无奈的摇了摇头。

  投诉人:萌萌哒

  问题描述: 风雨屯87号4号楼违建拆除,502室私自扩建储藏室,严重影响采光,要求立即拆除违建。

  此工单为市热线重办单:经回访,服务态度不满意,效率不满意,办理结果不满意,来电人要求尽快拆除违建。请进一步落实处理并回复投诉人。

  “唉,又是这个大爷,你大爷永远是你大爷。”左哲一巴掌糊在自己脸上,怎么才能给他解释的通呢。

  投诉人: 王老实

  问题描述:风雨屯通向市政道路的台阶太陡,无法推小车上下,要求改成缓坡,社区态度恶劣,拒绝合理诉求。

  此工单为市热线重办单:经回访,服务态度不满意,效率不满意,办理结果不满意,来电人要求将47级台阶改为无障碍斜坡。请进一步落实处理并回复投诉人。

  左哲深吸一口气,压下胃里因过度劳累而泛起的酸水,伸手拿起茶杯,发现还没冲泡,又瞥了眼还没开的水壶,放下水杯的他拿起笔,在给南天门热线督查室的信上重重写下:“真相,不在纸面上,在基层的血泪中。”

  随着文字的展开,他仿佛回到了办理案件的那一刻……

  回复案子前,他
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